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變“3・15”為“365”讓消費者權益保護“不掉線”

2021-03-18 08:57:53 智能朗讀:

今年“3·15”,是“十四五”規劃的首個消費者權益日,在全民維權的節日裏,央視“3·15”晚會也如約而至。科勒衞浴、UC瀏覽器、360搜索、長安福特、英菲尼迪等多起損害消費者權益事件被曝光。這些與老百姓生產生活息息相關的企業和產品遭到集中曝光,受到有關部門的處罰處理,涉事企業立即出面道歉並承諾整改。依法依規維護消費者權益,嚴肅整飭消費市場的法治行動,讓消費者更加放心地消費,切合今年“3·15”晚會“提振消費,從心開始”的主題。

自1991年以來,央視“3·15”晚會已經走過了30年,一批批不法企業被曝光並被處理,讓“李鬼”們現了原形。引發了社會公眾的普遍關注,不斷喚醒消費者的維權意識,消費者敢於理直氣壯的維權,合法權益得到維護,在消費過程中有尊嚴。對於“食人間煙火”的廣大民眾而言,購買幾乎是每天都必須面對的事情,但有了“買買買”的愉悦感,才能勾起消費的慾望,更加自願地“掏腰包”。從小的方面説,是讓每一個平凡的日子過得滋潤愜意,從大的方面來看,保護消費者權益,也是保護消費市場,公眾願消費、敢消費,才能釋放消費活力,激發消費潛力,擴大消費規模,提升消費品質,促進經濟的發展。

消費是終點也是新起點,“十四五”規劃綱要明確提到“改善消費環境,強化消費者權益保護”,今年政府工作報告提出“改善消費環境,讓居民能消費、願消費”,加強消費者權益保護,不斷改善消費環境,是加快釋放內需潛力的主要着力點,也是推進高質量發展的應有之義。對晚會曝光出來的套路、欺負消費者現象,相關部門重拳出擊,像“秋風掃落葉一樣殘酷”。“瘦肉精”問題羊肉被曝光後,河北青縣縣委、縣政府於當晚9時30分開始,連夜開展封控排查處置工作,對疑似通風報信的村支部書記及相關人員進行調查,形成懲治損害消費者權益違法行為的強大聲勢,切實保障廣大消費者的利益。

讓民眾放心消費不可能靠“3·15”這一台晚會,也不現實。需要借鑑“3·15”晚會輿論監督和社會監督的巨大威力,推出更有力有效措施,幫助更多消費者維權,比方,創新消費維權體制機制,以部門協作的方式,多管齊下,綜合治理,形成“大消費、大保護、大維權”格局;再比方,推行監管下沉的方式,實現精準施治、靶向治理,讓每一起侵害消費者權益的事件都“被看見”“有人管”。同時,變“3·15”為“365”,讓消費權益保護“不掉線”,對侵害消費者權益的問題“露頭就打”,創造消費者放心的良好環境。

樂兵

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